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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Desde LUBA FURNITURE S.L. queremos que conozcas todos los detalles sobre el tratamiento de tus datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros.
Trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios. Para ello, en algunos casos, necesitamos recabar cierta información para conseguirlo. Así, esta política de privacidad se aplica a todas las personas que nos facilitan o nos han facilitado datos de carácter personal por cualquier medio, y específicamente donde veas una referencia a esta política. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, siguiendo lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), a continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento:
LUBA FURNITURE S.L.
B13924618
Plaza Andrómeda, 11405 Jerez de la Fra. (Cádiz).
Teléfono:
Correo electrónico: info@lubahogar.com
Finalidad del tratamiento:
- Prestación de servicios
- Administrar la cuenta de cliente, cesta de la compra y pedidos.
- Administrar envíos, entregas, seguimiento de pedidos y servicio postventa.
- Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
- Gestión de consultas y peticiones de información.
- Gestión de reclamaciones.
- Recopilar información sobre su opinión sobre nuestra Página Web y sobre nuestros Productos.
- Pago de pedidos y facturacion.
- Análisis de las visitas a la Página Web.
Legitimación del tratamiento:
Tu consentimiento expreso, válidamente prestado mediante la puesta en contacto con nosotros y aceptación de la casilla correspondiente, o mediante la aceptación de la instalación de cookies en el sitio web, e interés legítimo.
Destinatarios de los datos
La entidad encargada del desarrollo y mantenimiento de la página web podrá acceder a tus datos personales cuando esto sea necesario para la prestación de los servicios.
En caso de contratación de nuestros servicios, se podrá trasmitir sus datos personales para el envío y pago de su pedido, tratamientos necesarios para la ejecución del contrato suscrito entre cliente y LUBA FURNITURE S.L.
Asimismo, tus datos personales podrán ser comunicados a las autoridades públicas en caso de obligación legal.
No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Derechos de los interesados
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando procedan, a través de la dirección de correo info@lubahogar.com o a través de la dirección postal indicada al inicio del texto.
Duración
Conservaremos los datos el tiempo estrictamente necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con la finalidad que motivó el tratamiento, sin perjuicio del período de conservación que en cada caso proceda de conformidad con la legislación vigente.
Según lo dispuesto en el RGPD, si deseas obtener una información más extensa con toda la información necesaria para darnos de manera válida tu consentimiento sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Identidad: LUBA FURNITURE S.L.
CIF: B13924618
Dirección postal: Plaza Andrómeda, 11405 Jerez de la Fra. (Cádiz).
Teléfono: +34 611 211 790 - 672 963 469
Correo electrónico: info@lubahogar.com
Página web: www.lubahogar.com
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto que ofrecemos en nuestra página web, en el proceso de compra, así como los que nos facilites mediante correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la Página Web, los utilizamos para gestionar los servicios que ofrecemos, creación de cuentas de usuario, gestión de pedidos, envíos, entregas y pagos; servicio postventa, gestión de reclamación, tramitar las consultas planteadas, y envío de publicidad y noticias por medios electrónicos acerca de la empresa, sus actividades y promociones. Estos datos nos permiten mantener la relación con nuestros usuarios y clientes y responder a sus solicitudes, así como gestionar y prestar correctamente nuestros servicios.
Los datos que nos proporciones al navegar por la página web son tratados únicamente para optimizar el rendimiento de la misma, garantizar un uso adecuado y extraer información que nos permita mejorar nuestros servicios y la propia página web.
¿Qué datos personales tratamos?
Los datos personales que nos puedas llegar a proporcionar:
• Nombre y dirección.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información relativa a pagos y devoluciones.
• Datos relativos a preferencias y satisfacción.
• Cualquier otra información o dato que decidas comunicarnos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento para la contratación de servicios y productos, solicitudes de información o alta en nuestra newsletter. Al aceptar el tratamiento de datos en la casilla indicada en el formulario, nos das tu consentimiento de manera expresa, libre e inequívoca para tratar los datos con la finalidad expuesta en cada formulario.
Asimismo, para la completa gestión de las compras, la legitimación tiene su base en la prestación de los servicios.
Por último, la instalación de cookies que extraen información de tu navegación también depende de tu consentimiento. Puedes obtener más información en este sentido en nuestra política de cookies https://lubahogar.com/content/11-politica-de-cookies
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, y únicamente cuando sea necesario, tus datos personales pueden ser cedidos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago, empresas de transporte o proveedor que gestiona la página web) con los que trabajamos pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes y el mantenimiento o mejora de los mismos.
Tus datos personales podrán ser cedidos a las autoridades públicas en caso de que debamos cumplir con una obligación legal o recibamos un requerimiento por parte de dichas autoridades.
No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
En todos estos casos, nos encargaremos de que se respeten las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos los datos el tiempo estrictamente necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con la finalidad que motivó el tratamiento, o hasta que retires tu consentimiento; sin perjuicio del período de conservación que en cada caso proceda de conformidad con la legislación vigente.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos?
Hemos adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuramos instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados de acuerdo con lo establecido en el RGPD. No obstante, el Usuario ha de ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son 100 % inexpugnables.
¿Cuáles son tus derechos?
Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales en la dirección que aparece en el encabezamiento o en la dirección de correo electrónico info@lubahogar.com adjuntando fotocopia del DNI y especificando el derecho a ejercer. El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Derecho de acceso. Tienes derecho a obtener confirmación de si están tratando o no datos personales sobre ti, y cierta información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación. Tienes derecho a solicitar la rectificación de aquellos datos personales que sean inexactos, con la finalidad de mantenerlos correctamente actualizados.
Derecho de supresión. Tienes derecho a obtener la supresión de tus datos, que estaremos obligados a ejecutar sin dilaciones indebidas, excepto si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, interés público, o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la limitación del tratamiento. Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales que, en consecuencia, únicamente podrán ser objeto de tratamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad. Tienes derecho a solicitar la remisión a otro responsable de los datos que nos hayas facilitado.
Revocación del consentimiento. En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que por ello se derive la ilicitud de los tratamientos a través de los medios descritos en el apartado anterior.
Modificación de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta frecuencia para conocer la versión más reciente.
